Wysyłka i Zwroty
- Główna
- Wysyłka i Zwroty
Sposób przesyłki
Zamówienia dostarczane są za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD z pełnym Trackingiem (śledzeniem) przesyłek online.
Koszt przesyłki
| Kraj | Forma dostawy | Ilość produktów | Koszt |
Polska |
przesyłka kurierska |
dowolna | 10,00zł* |
Inne kraje EU |
przesyłka kurierska |
dowolna | 32,00zł |
* - darmowa wysyłka przy zamówieniu powyżej 300,00zł
Darmowa wysyłka w przypadku wymiany na inny produkt lub rozmiar.Cena wysyłki jest podliczana automatycznie i widoczna podczas procesu zamawiania. Wszystkie przesyłki są ubezpieczone.
Termin realizacji i dostawy zamówienia
Wszystkie zamówienia realizowane i wysyłane są do 5 dni. Zamówienia na terenie Polski doręczane są od 1 do 2 dni. Czas przesyłki do innych krajów Unii Europejskiej trwa 3-4 dni robocze.
Po realizacji zamówienia w "Moje konto" pojawia się opcja "Tracking", za pomocą której można śledzić aktualne położenie przesyłki na mapie. Jeżeli przesyłka nie dotrze w przeciągu 2 dni od wysyłki, zaloguj się i sprawdź tracking lub skontaktuj się z nami.
Wymiany i Zwroty
W przypadku zwrotu w celu wymiany na inny produkt lub rozmiar prosimy o informację na adres info@JEANS.pl oraz dołączenie otrzymanej specyfikacji i paragonu fiskalnego, a także wypełnienie i dołączenie formularza zwrotnego do przesyłki. Formularz
Zgodnie z Ustawa z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu dziesięciu dni od daty odebrania przesyłki.
Aby odstąpić od umowy zawartej na odległość klient zobowiązany jest odesłać zamówienie z otrzymaną specyfikacją i paragonem fiskalnym. Klient zobowiązany jest również złożyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy - Oświadczenie.
Każdy produkt musi być nie używany, z oryginalnymi metkami i oznaczeniami, zapakowany w bezpieczny sposób.
Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu. Koszty przesyłki towaru nie podlegają zwrotowi.
Reklamacje
Wszystkie produkty dostępne w sklepie JEANS.pl są fabrycznie nowe i objęte gwarancją producenta.
Sprzedawca uwzględnia reklamacje klientów w przypadku niezgodności z umową towaru konsumpcyjnego w chwili jego wydania na zasadach określonych w ustawie z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz. 1176). Towar konsumpcyjny to rzecz ruchoma nabywana przez osobę fizyczną w celu niezwiązanym z działalnością gospodarczą.
Reklamowany towar powinien być wysłany na adres:
- JEANS.pl
- ul.Piłsudskiego 11A
- 14-400 Pasłęk
- Polska
Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.
Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko po sporządzeniu protokołu szkody w obecności kuriera.

